Accueil - Formation Continue - Formation inter - Catalogue

Jeux et enjeux dans l’entretien social

ARGUMENTAIRE

Qu’est-ce qu’un entretien réussi ?

Pourquoi certains entretiens sociaux nous épuisent alors que d’autres nous dynamisent ?

Être à l’écoute des limites, des ressources permet de comprendre et d’analyser des comportements, des pensées, des ressentis qui se traduisent par des phases telles que :

  • Ça m’énerve, chaque fois c’est pareil, je...
  • J’essaie toujours, mais...

L’Analyse Transactionnelle est une théorie de la personnalité et de la communication. Elle offre des techniques d’analyse des comportements, des paroles et des émotions qui permettent de décrypter les enjeux et les jeux psychologiques dans la relation accompagné/accompagnant.

L’Analyse Transactionnelle et l’écoute Rogérienne favorisent une conduite d’entretien constructive, respectueuse où chacun devient acteur de l’interaction.

PUBLICS CONCERNES

Intervenants sociaux accompagnant ou accueillant des personnes en difficultés sociales et/ou psychologiques (travailleurs sociaux, éducateurs, AS, CESF, assistantes familiales, TISF, ...).

OBJECTIFS

  • Être à l’écoute de ses pensées, désirs, besoins, sentiments et comprendre les incidences que cela peut avoir dans l’interaction avec l’autre.
  • Repérer l’impact des croyances sur soi, sur l’autre, sur la vie dans le lien accompagnant/accompagné.
  • Analyser notre manière de communiquer à partir des États du Moi.
  • Développer des capacités d’analyse et de compréhension des situations conflictuelles, répétitives.

CONTENUS

  • Mieux se connaître soi, pour mieux connaitre l’autre :
    • les États du Moi.
    • les transactions constructives et limitantes.
    • les règles de la communication.
  • Soi et l’autre en interaction :
    • les positions de vie : notre manière de nous situer par rapport à l’autre.
    • les signes de reconnaissance : accepter, donner, recevoir différents types de stimulation.
    • les croyances ou l’influence de notre histoire sur l’ici à maintenant.
  • Éviter les pièges de la relation d’aide :
    • le Racquet système : repérer les émotions réprimées qui viennent parasiter le circuit émotionnel.
    • les freins à l’autonomie : le comportement de passivité comme moyen de défense contre l’autonomie.
    • les jeux psychologiques et leurs mécanismes.
  • Développer ses capacités d’analyse dans l’entretien :
    • la capacité d’écoute verbale et non verbale dans l’entretien.
    • l’écoute active selon C.MOYERS.
    • les 3 portes de la communication selon Paul WARE.
    • le Feedback et le contrat d’accompagnement comme outils d’entretien.

METHODES PEDAGOGIQUES

Alternance d’apports théoriques, méthodiques et pratiques à partir des expériences et du questionnement des participants.

INTERVENANTE

Catherine VEYRRIER
Formatrice en communication, praticienne de l’analyse transactionnelle.

informations

Durée: 4 jours, soit 28h

Lieu: IREIS de la Loire

Dates: 18-19/10/2018 et 13-14/11/2018

Prix: 760 €

Contact: Pôle Formation Continue
04 78 65 15 70 - Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

Formation réalisable en intra


Télécharger la fiche formation icone_pdf
Bulletin d'inscription icone_pdf
Retour à la liste des formations